개인정보처리방침

주식회사 씨티아이앤씨(이하 ‘회사’)은 개인정보와 관련된 법규를 준수하며, 이용자들의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령과 동법 시행규칙을 준수합니다. 정보주체의 개인정보를 보호하고 고충을 원활하고 신속하게 처리할 수 있도록 개인정보가 어떠한 목적과 방법으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지하겠습니다.

제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  • 고객문의처리: 고객문의사항 확인, 처리결과 통보
  • 프로모션 및 마케팅 활용: 리소스 자료 다운로드, 뉴스레터 및 프로모션 신청 및 피드백 제공, 이벤트/행사 참가등록 및 피드백 제공, 행사설문조사
  • 서비스 이용 시 생성되는 정보: 서비스 이용 통계

나. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

다. 회사는 정보주체에게 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받습니다.

라. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 수신자의 명시적인 사전동의를 받고 있으며, 2년마다 정기적으로 수신자의 수신동의 여부를 확인하고 있습니다.

제 2조 개인정보 수집항목

가. 수집 항목

  • 고객문의처리: (필수) 이름, 이메일 / (선택) 연락처
  • 프로모션 및 마케팅 활용: (필수) 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 직책 / (선택) 관심분야, 담당영업대표, 등록경로
  • 서비스 이용 시 생성되는 정보: (필수) IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록

나. 민감 정보(인종, 종교, 사상, 건강 상태 등)는 수집하지 않습니다.

다. 선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용제한은 없습니다.

라. 정보주체는 프로모션 및 마케팅 활용 동의를 거부할 권리가 있습니다.

제 3조 개인정보 수집방법

  • 고객문의처리: 홈페이지, 전화, 이메일, 팩스
  • 프로모션 및 마케팅 활용: 홈페이지, 서면
  • 서비스 이용 시 생성되는 정보: 홈페이지 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집

제 4조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 고객문의처리 / 마케팅 활용: 동의일로부터 2년 (또는 철회 시까지)
  • 서비스 이용 정보: 3개월까지

제 5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

제 6조 개인정보처리의 위탁

원칙적으로 동의 없이 처리 위탁을 하지 않습니다. 향후 위탁 필요 시, 수탁자와 위탁업무 내용을 공지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제 7조 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법

정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

* 권리 행사는 서면, 전화, 이메일, FAX 등을 통해 가능하며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제 8조 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 운영

회사는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.

  • 사용 목적: 방문 분석, 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  • 거부 방법: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴 등을 통해 설정 가능

제 9조 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 직원 교육
  • 기술적 조치: 암호화, 보안프로그램, 접근권한 관리
  • 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제

제 10조 개인정보의 파기

회사는 수집목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

  • 파기절차: 파기 사유 발생 시 책임자 승인 후 파기
  • 파기방법: 전자적 파일은 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄/소각

제 11조 개인정보 보호책임자

  • 담당부서: 경영지원팀
  • 성명: 김창중
  • 이메일: cjkim@ctinc.co.kr
  • 연락처: 031-8018-6999

제 12조 권익침해 구제방법

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

제 13조 이메일 무단수집 거부

본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 위반 시 정보통신망법에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제 14조 고지의 의무

개인정보처리방침 내용 변경 시 홈페이지 공지사항 등을 통해 고지할 것입니다.

부칙: 이 개인정보 처리방침은 2022.08.16 부터 적용됩니다.